Dramaten söker en erfaren projektledare till sektionen Kundservice och publikmöte för arbete med att förstärka och utveckla det publika mötet kopplat till projekt med ambitionen att öka Dramatens tillgänglighet – att skapa en modern och öppen mötesplats.

Om rollen
Sektionen kundservice och publikmöte är en av tre sektioner på kommunikationsavdelningen: kundservice och publikmöte, försäljning samt PR och kommunikation. Sektionens uppdrag är att leverera hög extern och intern service på Dramaten i nära samarbete med de övriga sektionerna.
Sektionen jobbar operativt och strategiskt med att ta mötet med Dramaten till en ständig ny nivå för såväl publik, besökare och medarbetare. Sektionen strävar efter att arbeta på ett effektivt, professionellt och enhetligt sätt för att lyfta varumärket Dramaten där tillgänglighet och inkludering står i fokus.

Som projektledare publikmöte spelar du en viktig roll i arbetet med att skapa en modern och öppen mötesplats på Dramaten. I tjänsten ingår ansvar och projektledning av olika arrangemang i syfte att skapa kontaktytor mellan befintlig och ny publik, säkerställa rutiner för att tillgängliggöra teatern och föreställningarna samt utveckla det publika mötet.

Exempel på ytterligare uppgifter är att administrativt koordinera och hantera inkommande förfrågningar som tex uthyrningar, vid behov hantera inställda föreställningar och i samarbete med sektionschef projektleda mindre och större evenemang tex Kulturnatten. I samarbete med sektionschef utvecklar du publikmötet och värdskapet på Dramaten.

Vad vi söker
Dramaten söker dig som har eftergymnasial utbildning inom projektledning/event.
Du har minst fem års erfarenhet av senior projektledning och har även tre års erfarenhet av kundrelaterade branscher inom service, försäljning och bemötande. Du har erfarenhet av budget och budgetuppföljning och har kompetens inom olika digitala system tex Microsoft 365, Wordfly, CRM-system och liknande.

Vi söker dig som på ett nyfiket, öppet och entusiasmerande sätt driver projekt från ax till limpa. Du håller med lätthet många bollar i luften och rör dig naturligt mellan sektioner och avdelningar och mellan stora och små uppgifter. Du har en stor och trygg förmåga att ta beslut och hålla tidplaner samtidigt som du är flexibel och öppen för det rörliga i en teatervärld. Att arbeta självständigt är lika lätt för dig som att arbeta i grupp och din förmåga att leda människor och projekt är en förutsättning för att fungera i rollen och något du motiveras av.

Vad vi erbjuder
Dramaten erbjuder en kreativ och inspirerande arbetsplats där vi från våra olika professioner arbetar gemensamt med att skapa goda förutsättningar för scenkonst. Vår uppgift är att gemensamt med tillgängliga resurser förverkliga de gästande teamens visioner för föreställningarna. Vi eftersträvar hög yrkesmässig kompetens kombinerat med en vilja att undersöka och utveckla metoder och roller. Vi välkomnar och värdesätter olika perspektiv, kompetenser, erfarenheter och berättelser och arbetar aktivt med inkludering, mångfald och tillgänglighet för en god arbetsmiljö.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med 6 månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse.

Dramaten är medlem i arbetsgivarorganisationen Svensk Scenkonst och har kollektivavtal med Scen & Film, DIK och Musikerförbundet.

Varmt välkommen med din ansökan!
Du ansöker med CV, vi tar ej emot personliga brev, däremot ombeds du besvara några korta frågor i samband med din ansökan.

Sista ansökningsdag är 18 oktober 2024. Intervjuer sker löpande så tveka inte att lämna in din ansökan så snart som möjligt.
Vid frågor om tjänsten och rekryteringsprocessen besvaras av Gunhild Aubert Opdal, sektionschef Kundservice och publikmöte, på gunhild.aubert.opdal@dramaten.se

Vänligen notera att i enlighet med hantering av personuppgifter (GDPR) har vi inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.